Terminos y condiciones

Última actualización: 10 de enero de 2026

El presente documento constituye un acuerdo legal vinculante entre el usuario y FOMAN S.A.S., sociedad legalmente constituida en la República de Colombia, operadora de la plataforma digital FOMAN APP.

El registro, acceso o uso de la plataforma implica la aceptación expresa e íntegra de estos Términos y Condiciones.

1. Objeto

FOMAN APP es una plataforma digital de formación técnica en:

• Manipulación de alimentos
• Inocuidad alimentaria
• Educación sanitaria
• Manejo de alérgenos
• Talleres técnicos especializados
• Evaluaciones y certificaciones digitales

La formación ofrecida tiene carácter educativo y técnico.

2. Modalidades de Acceso

El acceso podrá realizarse bajo:

a) Usuario Individual

Persona que adquiere directamente un curso o plan.

b) Usuario Empresarial

Colaborador cuya empresa ha contratado un plan corporativo y le ha asignado usuario y contraseña.

En ambos casos, el acceso es personal, limitado e intransferible.

3. Naturaleza Contractual Digital

La aceptación electrónica de estos términos constituye un contrato válido conforme a la legislación colombiana sobre comercio electrónico.

4. Registro y Seguridad

El usuario declara que:

• La información suministrada es veraz y actualizada.
• Mantendrá la confidencialidad de sus credenciales.
• No permitirá que terceros accedan a su cuenta.

FOMAN S.A.S. podrá suspender o cancelar accesos ante uso indebido o sospecha de suplantación.

5. Vigencia del Acceso

La vigencia será:

• La informada al momento de la compra (usuarios individuales).
• La establecida en la propuesta comercial aceptada (usuarios empresariales).

Vencido el plazo, el acceso podrá suspenderse automáticamente.

6. Reactivación

La reactivación de usuarios vencidos:

• Estará sujeta a tarifas vigentes.
• Podrá requerir nueva matrícula.
• No garantiza conservación de avances anteriores.

FOMAN S.A.S. no está obligada a mantener cuentas inactivas indefinidamente.

7. Política de Integridad Académica y Antifraude

Constituye falta grave:

• Suplantar identidad.
• Permitir que terceros presenten evaluaciones.
• Manipular resultados.
• Intentar vulnerar el sistema.

En tales casos:

• Se anulará el certificado.
• Se cancelará el acceso.
• Se notificará a la empresa contratante si aplica.

8. Propiedad Intelectual y Restricción de Uso del Material

Todo el contenido de FOMAN APP, incluyendo pero sin limitarse a:

• Videos
• Textos
• Evaluaciones
• Metodología
• Manuales
• Presentaciones
• Diseños gráficos
• Certificados
• Logotipos
• Recursos descargables
• Estructuras pedagógicas
• Grabaciones
• Base conceptual de los cursos

es propiedad exclusiva de FOMAN S.A.S. y está protegido por la legislación colombiana sobre derechos de autor.

El acceso otorgado constituye una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva y no transferible.

Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, reproducir o modificar el contenido.
• Grabar pantalla total o parcialmente.
• Compartir material con terceros no autorizados.
• Utilizar el contenido para dictar capacitaciones propias.
• Comercializar o redistribuir el material.
• Incorporar el contenido en plataformas externas.
• Utilizar herramientas tecnológicas o sistemas de inteligencia artificial para replicar, extraer o reutilizar el contenido con fines formativos o comerciales.

En caso de incumplimiento, FOMAN S.A.S. podrá:

• Cancelar inmediatamente el acceso.
• Anular certificaciones.
• Iniciar acciones legales correspondientes.

9. Uso de Marca

Las personas o empresas certificadas no podrán:

• Utilizar el nombre, logotipo o imagen de FOMAN S.A.S. con fines comerciales o publicitarios sin autorización escrita.
• Presentarse como representantes oficiales de FOMAN.

10. Confidencialidad en Planes Corporativos

En modalidad empresarial:

• La información técnica compartida es confidencial.
• FOMAN S.A.S. no divulgará información estratégica de la empresa contratante.
• La empresa se compromete a no divulgar la metodología propietaria de FOMAN.

11. Certificaciones y Verificación

Los certificados digitales:

• Se emiten únicamente tras cumplir los requisitos académicos.
• Requieren aprobación mínima establecida en cada curso.
• Podrán incluir sistemas de validación digital pública.

La certificación acredita formación recibida y no sustituye permisos sanitarios, registros ante INVIMA ni decisiones de autoridad competente.

12. Pagos y Condiciones Comerciales

Usuarios individuales

El acceso se habilita tras confirmación de pago.
No se realizan devoluciones una vez iniciado el curso, salvo obligación legal.

Usuarios empresariales

Las condiciones económicas se rigen por la propuesta comercial aceptada.

13. Limitación de Responsabilidad

FOMAN S.A.S.:

• No garantiza resultados específicos en auditorías sanitarias.
• No asume responsabilidad por sanciones impuestas por autoridades.
• No reemplaza asesoría legal ni trámites regulatorios.

La implementación práctica del conocimiento es responsabilidad del usuario o empleador.

14. Disponibilidad del Servicio

La plataforma podrá presentar:

• Mantenimientos programados.
• Actualizaciones técnicas.
• Fallas externas de hosting o conectividad.

No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

15. Fuerza Mayor

FOMAN S.A.S. no será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor, incluyendo:

• Fallas técnicas externas.
• Ataques informáticos.
• Cortes de energía.
• Decisiones gubernamentales.
• Desastres naturales.

16. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.

El usuario autoriza el uso de sus datos para:

• Gestión académica.
• Emisión y validación de certificados.
• Comunicaciones informativas relacionadas con el servicio.
• Cumplimiento normativo.

17. Modificaciones

FOMAN S.A.S. podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.

18. Legislación y Jurisdicción

El presente acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción colombiana.